物业投标发言稿(实用十一篇)

发表时间：2025-06-13

通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力，增强语言的感染力。在社会一步步向前发展的今天，演讲稿与我们的生活息息相关，那么问题来了，到底应如何写一份恰当的演讲稿呢？下面是小编帮大家整理的投标述标演讲稿，仅供参考，大家一起来看看吧。

物业投标发言稿篇1

尊敬的各位同仁、合作伙伴们：

大家上午好！

在这个充满挑战与机遇并存的时代，我们齐聚一堂，共同回顾过去，展望未来，探讨物业管理工作的新思路、新方法。在此，我深感荣幸能与大家并肩作战，共同书写物业管理的崭新篇章。

回望过去，我们经历了不平凡的一年。面对复杂多变的市场环境和业主日益增长的多元化需求，我们始终坚守初心，以业主为中心，不断提升服务质量和管理水平。从日常的环境维护到安全保卫，从设施设备的维修养护到社区文化的营造，每一项工作都凝聚着我们的心血和汗水。正是这些点点滴滴的努力，赢得了业主的广泛赞誉和信赖，也为我们未来的发展奠定了坚实的基础。

展望未来，我们面临着更加艰巨的任务和更高的要求。随着城市化进程的加快和科技的飞速发展，物业管理行业正经历着深刻的变革。智能化、信息化、绿色化已成为行业发展的新趋势。我们要紧跟时代步伐，积极探索新技术、新模式在物业管理中的应用，推动物业管理向更加智能化、精细化、人性化的方向发展。

在这个过程中，我们要注重团队建设，提升员工素质。每一位员工都是公司宝贵的财富，他们的专业素养和服务态度直接关系到公司的形象和声誉。我们要加强培训和教育，提高员工的专业技能和服务意识，打造一支高素质、专业化的物业管理团队。

同时，我们还要加强与业主的`沟通和互动。业主是我们的衣食父母，他们的满意是我们工作的最高标准。我们要建立健全业主反馈机制，及时了解业主的需求和意见，积极回应业主的关切和诉求，努力构建和谐、温馨的社区环境。

在物业管理的新征程上，我们要保持清醒的头脑和坚定的信念。面对困难和挑战，我们要勇于担当、敢于创新；面对机遇和变革，我们要敏锐洞察、积极应对。让我们携手并进、共同努力，为打造更加美好的社区环境而不懈奋斗！

最后，衷心祝愿大家在新的一年里身体健康、工作顺利、家庭幸福！谢谢大家！

物业投标发言稿篇2

各位领导，各位评委：

大家好!

我代表深圳市盛美达餐饮管理有限公司。首先感谢各位领导、各位评委给我这次食堂承包竞标演讲的机会，也感谢大家对我的信任和支持。我的演讲主要包括三个方面的内容：一是我对食堂工作的认识，二是我参加竞聘的优势，三是我对做好食堂工作的思路和打算。

首先我就谈谈自己对食堂工作的认识。常言道：“民以食为天”，从古至今，人们一直都把饮食看做“天”，也就是天大的事情，真可谓责任重大。所以，如果成为徽州师范学校食堂的承包人，也就意味着要担负起做好全校一万多名师生员工的.饮食服务这个天大的责任，决不能有丝毫的马虎。

接下来，我就谈谈我公司竞聘这项工作的优势。我认为我有多个方面的优势，使我司完全可以胜任这项工作。我司目前承包了三十多家企业的集体食堂，并深受好评，所以我们熟悉食堂工作的各项流程，积累了丰富的餐饮管理经验，对食堂工作的重要性也有着深刻而清醒的认识。

最后我再谈谈如果由我司承包xx公司食堂，我们将怎么做，也就是对做好食堂工作的一些思路和打算。

食堂工作虽说“众口难调”，但我将尽自己最大的努力调好“众口”。大家都知道，一个民族没有创新，她就不能进步;一个单位没有创新，她就不能前进。具体到我们食堂来说，首先要想办法满足不同员工、不同群体的不同需求，因为不同地区的师生有着不同的口味及习惯，即使是不同的.时间段，人们对饮食的内容和环境也有不同的需求。所以，我司将从加强食堂的“硬、软件”两方面入手，切实搞好食堂经营管理和服务工作。硬件方面，我打算自己投资进行全面改造，如新建餐饮包厢，添置空调、网络电视等设施，改善师生们的就餐环境;同时大力提升软件服务水平，如经常性地征求和听取员工对食堂工作的意见与建议，注意督促检查食堂的伙食质量、饮食卫生、食堂工作人员的服务态度、服务质量等，充分尊重并满足大家的饮食口味与需求。同时，适时推出各种便利措施，不断钻研、创新菜肴烹饪技术，努力提高菜肴质量，并丰富一日三餐的饮食种类，以最实惠的价格享受到最优质的服务。这里我还要特别强调饮食安全，餐饮服务工作中，没有安全，一切等于零，所以我将实实在在地把好蔬菜食品质量的采购关、验收关、烹饪关和储存关，切实抓好饮食卫生，绝不发生食物中毒事故。

各位领导，各位评委!虽然我不善于言辞，但我的心却是真诚的!此时此刻，站在这里的我，恰如一位在站台等候上车的旅客，手中的车票已经攒出了汗渍，但我相信随着我的演讲结束，沿着在座各位给我开辟的绿色通道，一定能够搭上今天的幸运快车。我也衷心地希望大家能给我这样的机会，如果竞聘成功，绝不辜负大家对我的厚望!

再次谢谢大家!

物业投标发言稿篇3

尊敬的各位领导、各位来宾、同志们：

大家上午好!金秋送爽，丹桂飘香。今天我们在这里集会，举行××物业服务有限公司揭牌仪式。在此，我谨代表公司党委、行政和全体员工，对各位领导、各位嘉宾的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢!同时向支持和帮助公司设立的市有关部门和友邻单位表示诚挚的谢意!设立××物业服务有限公司，是我公司“抓管理、保稳定、促和谐”的总体改革与发展思路的具体体现；是对××房地产开发有限公司和××物业公司的系统性理顺，实现企业自身发展的需要；也是整合我公司物业服务资源，培养高素质专业化的物业服务队伍，进一步提高物业服务水平的需要。

××物业服务有限公司的成立，将有利于转换物业服务系统的经营机制，从而更好地建立市场化的`物业服务体制，进而提高房地产开发与物业服务系统的经济效益和社会效益。希望新公司领导班子和全体员工，要积极面对激烈的市场竞争，切实转变思想观念，不断提高服务水平，最大限度地满足广大服务对象和小区业主越来越高的物质文化生活需求，不负众 1望，强化管理，加快发展。通过机制创新、管理创新和服务创新，力争在最短的时间内，把公司打造成铜川市一流的，真正具有市场竞争力的物业服务企业。最后，祝愿××物业服务有限公司开张大吉、生意兴隆、兴旺发达、前程美好!祝各位领导、各位嘉宾和同志们身体健康，工作顺利，阖家欢乐，万事如意!谢谢大家!

物业投标发言稿篇4

尊敬的各位领导：

大家好！

我是罗蒙集团的销售代表xx，非常荣幸成为xx的邀标公司，非常感激贵单位的选择。我们罗蒙公司针对这次招标制定了详尽的方案，调集了最具实力的团队来准备这次投标，谢谢你们对我公司详细的了解和审查。同时，我们承诺，把最优质最高效最系统的服务推介给大家。

罗蒙集团始创于1984年，总部坐落于美丽的服饰之乡宁波奉化，罗蒙以设计，生产，销售高档西服为品牌定位。目前拥有10条世界先进的智能化西服流水线和专业的女装衬衫流水线，西服日产量10000套，年产量高达300万套。企业先后获得了“中国驰名商标”“中国名牌产品”“国家免检产品”等十余项荣誉称号。

以“中国职业装一枝花”著称的罗蒙集团既有丰富的承制职业装经验。近年来，罗蒙积极参与政府采购招标，以其过硬的质量，诚信守约和名牌效应缕缕中标。现为建设银行辽宁省分行，中国农行辽宁省分行，中国工商银行辽宁省分行，朝阳电业局，辽宁省电信，辽宁省网通等政府职业服装定点生产企业，并且前不久我们刚刚取得了吉林省农行招标的成功。现成为最大的职业装生产基地之一。

下面，我要为大家重点介绍罗蒙的西服。对于一个服装企业，设计就是企业的灵魂，罗蒙聘请中国著名的旅美高级服装设计师刘洋担任首席设计，以“经典，时尚，优雅”为设计理念来进行产品开发，形成了高品味，高档次的设计网络连，采用欧版修长，收腰，穿起来精神，服装整体感觉圆，滑，平，挺的感觉，演讲稿。

在领子方面：我们采用400多道工序中的纳针工艺进行细致处理，经过5次技术定型2次的整烫定位，使领子呈自然翻驳状态，翻驳线呈刀切一样的直线，而又不留任何线迹折痕，上实下虚，整体感觉精致时尚。

胸部方面，我们采用韩国进口的水刺棉做辅料，采用德国杜克普的先进设备，经过三次定位使胸部饱满挺括，更突出男士魅力。

袖子，我们采用德国杜克普电脑程控上袖机，通过内外18道上袖工序，使袖子呈现自然小圆顺状态，当袖子下垂时，袖子呈45度自然前倾状态，与人体提醒自然匹配。

再来看一下我们的肩部，我们采用德国海沙垫肩，经过多次工艺定性，达到挺实状态，绝不会出现塌肩变形的现象。

除了这些关键部位独具优势外，我们还非常注重细节的把握。倡导着“细节中见真章”的我们会细致到一针一线，我们会根据不同的面料选择不同粗细的`针和线。我们坚信精致就要精致到细节，于细节中彰显品位，于品味中体现价值。优雅而又不失庄重，既能突出职业装的庄重，又可于举止间流露出时尚气息。

最后我要为大家介绍一下罗蒙服装关于这次招标活动而制定的量体，包装以及售后服务：

一、对于量体。

我们宁波总部会派专业量体师对每个员工进行细致测量和样衣试穿。并记录每个人的尺寸和穿着习惯，并进行细致的数据分析，在保证产品质量的前提下满足个人的穿着习惯。

二、包装。

每套西服都配有衣架一个，防尘袋一个，并在服装水洗唛上注明有单位，编号，姓名。西服全部采用立体装包装。包装箱上贴有清单，方便查找。

三、售后。

货按规定时间送至贵单位后，7—10天时间内我公司派专人向贵单位查询有关情况，并在三天内即使选派技术人员按三包内容逐个逐套进行售后服务，直至满意。并且在20天内完成回修工作，并及时送到贵单位。我们售后服务宗旨是“顾客至上，服务第一”

相信通过我的介绍，各位对罗蒙的情况已经有了初步的了解。更多的细节相信如果我们有幸能够与贵行合作，你们会对我们有更多的了解。

最后，祝愿此次招标活动圆满成功。

物业投标发言稿篇5

各位领导、各位评委、各位业主：

大家好!

首先，感谢小区业委会给予我公司展示的机会和舞台。我叫李安富，遵义市红汇物业管理有限公司总经理。

我今天所要讲的主要内容分三个部分：一是介绍我公司的基本情况；二是小区物业管理服务项目管理方案；三是中标后的承诺。

第一部分公司的基本情况。回顾公司近年来的情况，可以说是年年有变化，年年有发展。我公司成立于20xx年7月，注册资金50万元，具有国家三级资质物业管理企业，是遵义市第三届房地产协会常务理事单位。是一家完全市场化运作的专业的物业管理公司，专业提供高标准、全方位的物业服务。现管理的物业项目已涵盖了：多层住宅、高层住宅、办公楼、商业物业等多种类型物业。

现受委托管理的物业项目有：市住房和城乡建设局、市司法局、市政府二小区、市人防办民和苑小区、中国人民财产保险公司办公区、红花岗区政府三小区、市供排水公司、龙祥苑、龙腾新苑、建鑫公寓、益丰小区、凤凰苑小区、恒业。新天地、城南华府、鹭园、瑞诚商厦、金苑商贸城、阳光花园等二十余个项目的物业服务。

公司弘扬自我学习、终身学习、重视培训价值的培训文化，实行全员年度轮训，安全护卫人员周训、员工入职及岗位技能培训等制度，全员综合素质不断提升，文明之花盛开，见义勇为、助人为乐、拾金不昧，奉献社会已成为我公司员工的自觉行动。本公司完全有能力、有信心承担起?龙腾小区的物业管理工作。

接管后的小区物业服务总要体思路：

1、在长新社区居民委员会的指导下，有效整合社区和小区资源，把小区创建为安全文明小区与整脏治乱和城市管理工作有机结合起，更好的为广大业主服务。

2、针对小区因房开历史遗留问题多，小区维修资金不到位，绝大多数业主还未办《房屋产权证》等问题，协助业主、业主委员会建立专项维修资金制度，充分发挥我们的优势与有关单位进行有效的沟通和协调，主动与业主、社区对前期遗留问题工作的协调力度，积极的到主管部门争取早日能解决这些问题，最大限度的为业主办实事。

3、介于小区多方因素质，本着对小区业主高度负责的态度，小区收取的.物业服费用纳入社区财务统一管理，确保小区物业服务工作正常有序。

第二部分小区物业管理服务项目管理方案。小区是小高层住宅小区，投入使用已经多年，毋庸置疑，物业管理的目的是为了发挥物业的最大使用功能，使其保值增值。物业管理工作的核心就是要“以人为本”，为业主创造一个整洁、文明、安全、舒适的小区环境。我公司针对小区现状提出以下管理方案：

1、小区物业管理服务按照普通住宅物业管理公共服务三级标准要求；

2、发挥红汇物业公司自身的人才优势、文化优势、技术优势、管理优势，实施对保安、保洁、绿化、机电维修等方面的专业化管理。全方位降低管理成本，力争为业主提供物超所值的服务，使业主真正受益；

3、结合小区小区的实际情况，我们将根据区域内的结构、地理位置及周边的配套设施情况，结合业主的意见以及我公司的成功经验，为贵小区提供方便、快捷、经济、高效的服务，以提高业主的高品质小区环境。

小区小区日常管理目标：

1、小区管理处各部门具有各项管理制度；

2、管理处健全小区小区管理文件及小区档案；

3、管理处秉承文明且规范的服务；

4、管理处所有员工均经过岗前培训；

5、物业服务无重大投诉；

6、业主满意率达95%。

第三部分中标后的承诺。如果我公司中标，承诺在不涨原有每平方物管费的基础上，服务不低于原服务水准，如果我们中标，我们不仅履行承诺，我们将更加超越承诺。我们的追求是：让小区物业因我们更有价值、让长新社区因我们更加温馨、让遵义城市因我们更加文明、让社会因我们更加和谐。

最后再次感谢各位领导、各位评委、各位业主，我的发言结束了，谢谢!

物业投标发言稿篇6

尊敬的各位同事：

大家好！今天我们召开物业管理工作会议，目的是总结过去一段时间的工作经验，分析当前面临的问题，共同探讨如何进一步提升我们的物业管理水平，为业主提供更优质的服务。

在过去的工作中，我们取得了一定的成绩。我们的团队在维护小区环境、保障设施设备正常运行、加强安全管理等方面都付出了努力，也得到了部分业主的认可。例如，我们通过定期的绿化养护，让小区的花草树木保持了良好的生长状态，为业主们营造了一个美丽舒适的居住环境。在设施设备维护方面，我们及时维修和保养电梯、水电等设备，确保了小区居民的日常生活不受影响。同时，我们加强了小区的安全巡逻，安装了监控设备，有效降低了安全事故的发生率。

但是，我们也必须清醒地认识到，我们的工作还存在一些不足之处。部分业主对我们的服务还不满意，投诉时有发生。比如，在物业服务的响应速度上，有些业主反映问题后，我们不能及时处理，导致业主的不满情绪增加。在小区停车位管理方面，也存在一些混乱现象，给业主的出行带来了不便。另外，我们与业主之间的沟通还不够顺畅，导致一些工作难以得到业主的理解和支持。

针对这些问题，我们需要采取切实有效的措施加以改进。在服务质量提升方面，我们要加强员工培训，提高员工的专业素质和服务意识，确保能够为业主提供更加高效、优质的服务。对于业主的投诉和问题，要建立快速响应机制，做到及时受理、及时处理、及时反馈，让业主感受到我们的诚意和努力。在停车位管理上，要重新规划和调整停车位布局，加强对车辆停放的引导和管理，确保停车秩序井然。同时，我们要加强与业主的沟通交流，通过多种渠道如业主座谈会、社区活动等，增进与业主的了解和信任，及时听取业主的意见和建议，不断改进我们的`工作。

接下来，我们要重点抓好以下几项工作。一是加强小区环境卫生管理，加大清扫保洁力度，确保小区环境整洁干净。二是进一步完善小区的设施设备维护计划，定期进行检查和维护，延长设备使用寿命，保障小区设施设备的正常运行。三是强化小区的安全管理工作，加强门禁管理，严格外来人员和车辆登记，提高小区的安全防范水平。四是积极开展社区文化活动，丰富业主的业余生活，营造和谐融洽的社区氛围。

同事们，物业管理工作关系到每一位业主的生活质量，我们的责任重大。让我们齐心协力，以更加饱满的热情和更加严谨的态度投入到工作中，不断提升我们的物业管理水平，为业主创造一个更加舒适、安全、和谐的居住环境。

谢谢大家！

物业投标发言稿篇7

尊敬的各位评标委员、各位同行：

大家好！

本人xxx，来自东莞市满盈实业投资有限公司，很高兴能代表我们公司来到这里，与众多的优秀同行一起参加贵公司的招标会，感谢贵公司给与我司的本次机会，我司本着一如既往的真诚，竭诚为您服务。

首先我给各位简单介绍一下我们公司：东莞市满盈实业投资有限公司成立于20xx年6月9日，注册资金300万，员工40多名，是东莞虎门一家集粉煤灰、水泥、矿粉等建筑材料销售与运输的投资公司。我们公司有着坚实的基础优势就是有自己专业车队，和拥有一支年轻化、高素质的优秀团队。公司组织机构健全，管理体制完善，发展前景广阔。贵公司一直以来和我司都保持着良好的合作关系，希望贵公司能够继续给我司机会把这份良好的合作关系延续下去。

我司若能中标，我们将严格按照投标承诺，仔细把握好每一个运输环节，严防不漏地履行合同约定。以一流的服务，最快的`效率，完美的质量来交付客户。

最后再次感谢各位评标委员、各位同行，我的发言结束了，谢谢!

物业投标发言稿篇8

尊敬的各位业主、住户：

新年伊始，万象更新。值此辞旧迎新之际，物业公司向您及您的家人致以诚挚的节日祝福与问候，恭祝您及您的家人新春快乐、身体健康、家庭幸福、虎年吉祥！并对您一直以来给予我们工作上的关心和支持表示衷心的感谢！

在这喜庆的日子里，为了确保大家度过一个安全、快乐、祥和的春节，我们敬请您注意以下事项：

1、请自觉执行xx市政府关于在市区内燃放烟花爆竹安全管理的有关规定，不要在本小区（大厦）内燃放烟花爆竹，如确有需要，请到政府部门指定的地点燃放。

2、春节期间用电量大，请正确使用各种家用电器，切勿超负荷使用；不要乱拉电源，如确需增加临时电源插座的'，请与管理处联系，由管理处电工协助解决；春节期间使用长明灯的，一定要检查灯具和线路、开关等是否安全可靠，以免引起电流短路等事故；春节返乡探亲期间请关闭好门窗及电源、气源总开关。

3、注意防火安全，不要在家门口烧香点烛，以免引发消防自动报警系统误报，造成不必要的恐慌；请教育小孩不要玩火和燃放烟花爆竹，不要躺在卧具上吸烟，烟头请随手弄灭；家中烹饪食物时切勿无人看管远离外出，以免发生意外。

4、严禁在楼宇的安全通道内堆放杂物或设闸上锁，如有上述情况，请配合管理处做好清理、拆卸工作。

5、如需在春节期间外出走亲访友，请在室内打开1—2盏小灯，或在阳台挂上部分衣物，并告知管理处给予安全关注。

6、春节期间人流量大，请大家注意妥善保管自己的贵重物品。出门请注意交通安全和车辆防盗，一旦发现可疑人员请立即通知小区安管员或报警。

最后，物业管理服务有限公司全体员工祝您在新的一年马到功成、幸福安康！

物业投标发言稿篇9

各位领导、各位同事：

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大家好！我叫xx,现年42岁，大专文化，工程师职称。竞聘前我在经营部编标二室从事投标报价工作。这一次竞聘的岗位是仍然是这个岗位。我竞聘的优势如下：

1、我有高度的责任感和主人翁精神，爱岗敬业，特别是我热爱投标报价这项工作。

2、有较为丰富的现场施工经验。我于1987年元月毕业于渭南铁路工程学校，1999年毕业于长沙铁道学院函授铁道工程专业。我自1987年参加工作以来，先后参加了大沙线陈家冲隧道、乌龙泉公跨铁立交桥、武汉大花岭粮站专用线、武昌车站车Ⅱ线Ｕ型槽、宝中铁路老爷岭隧道、京九铁路孔垄特大桥、京九铁路蔡山车站及软土路基段、九江新客站、粤海铁路、丹本高速公路等工程项目的施工。在现场负责施工技术和预算工作十多年，对铁路、公路的路基、桥涵、隧道、房屋建筑等工程项目的施工技术、施工方法十分熟悉，先后担任过技术主管、经营室主任、工程部部长、项目总工程师等职务。在多年的现场施工实践中，积累了较为丰富的施工经验，为后来从事预算、投标报价工作打下了坚实的`基础。

3、有较为丰富的投标报价经验。自1995年以来，一直长期从事投标报价工作。由于在现场积累了较为丰富的施工经验，熟悉各类工程项目的施工技术、施工方法，因此我做投标报价这项工作有得天独厚的优势，工作起来得心应手。自从我在经营部从事投标报价工作以来，我所做的报价，大都与业主的预算十分接近，为领导决策提供了正确的依据，提高了中标率。

4、我熟练掌握了铁路、公路、水利、市政等工程预算软件使用方法，完善了报价手段,提高了报价技巧。

5、由于长期从事报价工作，熟悉各省市的建设市场行情、报价策略。能及时掌握新技术、新工艺、新材料等在工程中的应用情况，根据现场的施工经验和理论知识，及时补充完善现有的预算定额库。

我由于有上述的优势条件,因此我有足够的信心,并且有足够的能力做好这项工作。我如果能被聘上，我会把这项工作做得更好、更出色。我如果竞聘不上，只能说明我的能力水平不足以胜任这项工作，我愿意服从组织分配，在新的工作岗位更加努力学习,勤奋工作,以弥补自己的不足。

请大家相信我，支持我。

谢谢大家！

物业投标发言稿篇10

尊敬的各位领导、各位来宾、同志们：

大家上午好！

金秋送爽，丹桂飘香。今天我们在这里集会，举行XX物业服务有限公司揭牌仪式。在此，我谨代表公司党委、行政和全体员工，对各位领导、各位嘉宾的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢！同时向支持和帮助公司设立的市有关部门和友邻单位表示诚挚的谢意！

设立XX物业服务有限公司，是我公司“抓管理、保稳定、促和谐”的总体改革与发展思路的具体体现；是对XX房地产开发有限公司和XX物业公司的系统性理顺，实现企业自身发展的需要；也是整合我公司物业服务资源，培养高素质专业化的物业服务队伍，进一步提高物业服务水平的需要。

XX物业服务有限公司的成立，将有利于转换物业服务系统的经营机制，从而更好地建立市场化的物业服务体制，进而提高房地产开发与物业服务系统的经济效益和社会效益。

希望新公司领导班子和全体员工，要积极面对激烈的.市场竞争，切实转变思想观念，不断提高服务水平，最大限度地满足广大服务对象和小区业主越来越高的物质文化生活需求，不负众望，强化管理，加快发展。通过机制创新、管理创新和服务创新，力争在最短的时间内，把公司打造成铜川市一流的，真正具有市场竞争力的物业服务企业。

最后，祝愿XX物业服务有限公司开张大吉、生意兴隆、兴旺发达、前程美好！

祝各位领导、各位嘉宾和同志们身体健康，工作顺利，阖家欢乐，万事如意！

谢谢大家！

物业投标发言稿篇11

尊敬的各位领导、同志们：

今天，我们召开全市物业管理工作会议，主要任务是贯彻落实市政府xx市长对全市住房工作的重要批示，以及xx市长在全市住房保障和房产管理工作会议上有关物业管理工作的有关要求，动员各县区、各有关单位和广大物业服务企业，凝心聚力，强化服务，进一步提高全市物业管理水平，为建设和谐幸福宜居xx做出新贡献。根据会议安排，下面我对全市物业管理工作作总结部署。

一、近年来全市物业管理工作回顾

近年来，物业管理战线的广大干部职工在各级党委政府的坚强领导下，攻坚克难，开拓进取，全市物业管理工作稳中求进、难中向好，较好完成了全年主要目标任务。

一是行业发展规模不断壮大。全市物业服务企业总数达到xx家，其中本地一级xx家、二级xx家、三级xx家、暂定三级xx家、外地来连企业xx家，物业管理项目达到xx个，管理总面积突破xx万平方米，从业人员xx万人。去年全市新增物业服务企业xx家(含外地来连xx家)，新增物业管理项目xx个。

二是制度体系建设不断加强。完成了《xx市物业管理实施细则》的拟定工作，并组织行业专家集中修改，广泛征求物业服务企业、业主委员会等相关主体意见，邀请人大代表、政协委员座谈讨论。同时还启动了前期物业服务合同修订，完成了一批制度办法起草工作。

三是行业监管力度不断加大。对资质过期的xx家本地物业服务企业依法予以资质注销，对xx家备案过期的外地企业清理出我市物业服务市场。为整顿市场环境，促进物业服务企业主动履职，先后组织海州、连云区等就小区管理服务情况进行突击检查，对存在问题的小区，责成属地主管部门和街道督促企业限期整改。去年各县区主管部门定期不定期组织专项检查xx余次，进一步增强了物业服务企业的契约意识和服务意识，小区物业服务水平总体有所提升。

四是城市宜居品质不断提升。在市区xx个物管小区开展了园林绿化提档升级活动，新栽树木xx余株，种植草皮xx万平方米。开展物管小区排水系统专项整治，确保汛期物管小区安全。认真开展物管小区市优达标创建活动，xx个物管小区达到市优管理服务标准，涌现出一批创建先进单位和物管示范小区。同科汇丰国际、苍梧三期、金鹰国际城等小区始终保持较高管理水平，经得住检查，受到业主好评。

五是物业维修资金、物业服务用房管理进一步规范。建立了市区电梯、消防设施设备专项维修资金，适时调整了市区物业维修资金缴存模式，提高了维修资金交存率。去年市区共拨付使用物业维修资金xx万元，涉及xx个小区，惠及业主xx万户，同比增长xx%。加强物业服务用房配置和使用管理的监督检查，对xx多家未按规定配置或违规使用物业服务用房的建设单位、物业服务企业采取了限期整改措施，切实维护了广大业主的权益。

在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，当前全市物业管理工作还存在很多困难和问题，与广大人民群众追求宜居幸福生活的热切期盼、与党和政府改善民生的工作目标、与我市“十三五”全面建成小康社会的总体要求还有较大差距。如物业管理政策法规相对滞后，物业管理体制机制不健全，物业服务总体水平不高，热点难点问题亟待破解等等。

二、下步物业管理工作安排

今年是全面建成小康社会决胜阶段的开局之年，也是推进供给侧结构性改革的攻坚之年。对于全市物业管理行业来说，要转变思维方式，抓住关键举措，努力实现“十四五”期间物业管理工作良好开局。

(一)完善政策法规体系，推动物业管理法制化建设。

推动出台《xx市物业管理办法》，同时要制定和完善八个配套文件：以市政府办名义出台《xx市既有住宅加装电梯指导意见》;会同市规划局制定《xx市物业服务用房管理暂行办法》;出台《xx市物业应急维修管理暂行办法》;会同市工商局修改印发《前期物业服务合同》《物业服务合同》示范文本;制定《xx市物业服务质量考评细则》《xx市物业管理项目经理等级考核办法》《物业管理委员会成立规程》《xx市物业服务保证金管理办法》。力争通过两年的.努力，建立较为完善的物业管理制度体系，逐步实现有法可依，为依法监管打牢基础。

(二)加快推进体制机制改革，提高物业管理工作效能。

一要推进建立属地管理、综合管理和行业管理有机结合的物业管理体制，健全“指导监督在市级，主体责任在县区，具体负责在街道，矛盾化解在社区”的物业管理运行机制。二要推进县区、街道、社区物业管理工作机构、经费和人员“三落实”。年内市区及各县要全部完成街道物业服务窗口的设立，年底全市将统一组织检查考核。三要推动相关部门职责进小区。在各物管小区统一设置“物业管理公示栏”，公示相关部门和单位的职责及联系人、联系电话，接受业主监督和投诉，及时查处小区违法违规行为。四要进一步简政放权。将前期物业招投标管理、物业服务质量保证金管理、物业服务用房交付使用监管、限额以下物业维修资金使用审批等权限下放到各区，充分调动基层部门的工作积极性和主动性。五要优化行业监管模式。充分运用已建成的智慧物业监管服务平台，整合行业发展的各类数据，实现数据共享，提高监管效能，促进行业健康发展。

(三)加大重点工作推进力度，切实提升物业服务质量。

一要继续开展市优物管小区达标创建活动。按照年初既定目标，确保全市xx%以上物管小区达到市优标准，为全面提升物业服务质量树立更多典型。二要积极创建国家卫生城市，努力打造干净物管小区。在小区电子显示屏滚动播出创建国家卫生城市宣传标语，在小区出入口悬挂创建横幅。各县区要结合“干净、方便、顺畅”xx建设实施方案，认真组织开展“干净物管小区”专项行动。三要加大老旧小区改造力度，做好后续管理服务。xx月xx日前全面完成全市xx个老旧小区改造任务，努力改善老旧小区硬件设施条件。四要强化执法检查，净化市场环境。县区物业主管部门要认真履职，主动执法，加大监督检查力度和频度，及时将服务质量差、管理水平低、投诉问题多的物业服务企业列入黑名单。要加强物业管理招投标管理，维护招投标市场的公开、公平、公正。适时引入第三方评估，将评估结果向社会公布。

(四)突出抓好信用体系建设，完善行业监管措施。

一要尽快完成物业信息数据库建设。各县区、各物业服务企业要根据市局统一部署，做好数据整理报送，力争在上半年完成全市物业服务企业、物业管理项目和项目经理基础信息、信用信息的征集和系统录入。二要完善信用考评机制。按照企业自评、县区初评、市局评定的程序和信用评定办法逐级审核确认，确保数据真实准确。三要做好数据成果运用。今年年底前要发布全市第一期物业服务企业信用报告。从明年开始做到每季度发布一次，促进守法守信经营。

(五)强化公众监督和行业自律，提升行业整体素质。

一是举办“最美物业人”“最美物管小区”公众评选活动和物业管理行业三个“十佳”评选活动，努力提升业主依法维权适度维权、业主委员会和物业服务企业依法履职履约能力，促进和谐社区建设。二是制定行业自律规则，组织全市物业服务企业签订行业自律承诺书，引导物业服务企业提升管理服务素质。扎实开展项目经理培训，培优一批综合素质高、业务能力强的项目经理岗位先锋。同时，扎实开展劳动技能比赛，加大一线作业人员培训力度。

主要保障措施：

一是加强考核管理。积极发挥市物业管理领导小组办公室的作用，牵头制定各部门物业管理工作考核问责办法，将各部门物业管理工作履职情况、目标完成情况纳入年底考核。

二是强化问题导向。摸清全市物业管理基本情况和问题底数，做到有的放矢、因地制宜，从解决一件件具体问题抓起，明确整改重点、整改时限，一把钥匙开一把锁，不断把工作引向深入、推向前进。

三是强调务实高效。发扬求真务实、马上就办的工作作风和钉钉子的精神，对每一项工作责任到人，落实到具体人头。按照既定的时间节点，加快推进落实，确保物业管理各项工作落地生根，取得实效。

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